مركز المساعده

بطاقه رنه لا تعمل هاتفي جهازي الايفون

 .أولاً: تأكد أن جهازك ضمن الأجهزة المتوافقة مع الشريحة

 

ثانياً: تأكد من أنك تقوم بتقريب الشريحة على الجزء العلوي من الجهاز خصوصاً على أجهزة الأيفون المكان الأفضل لعمل الشريحة هو على الجزء العلوي من الجهاز

 

ثالثاًfبطتقه رنه لا تعمل في حال: -هاتفك على وضع الطيران. -وميض الهاتف قيد الاستخدام. -شاشة جهازك مغلقة -الكميرة قيد الاستخدام. يرجى الأنتباه إلى هذه النقاط

 

رابعاً: تأكد من تحميل لتطبيق رنه وربط القطعة بشكل صحيح

 

iphone X اذا كان هاتفك

 من خلال مركز التحكم.NFC فما ادني فيجب عليك تحديث اصدار الهاتف ومن ثم تفعيل نظام 

بطاقه رنه لا تعمل هاتفي الأندرويد

 من مركز التحكم NFC أولاً: تاكد من تفعيل

 

ثانيا :تأكد أن جهازك ضمن الأجهزة المتوافقة مع الشريحة

 

ثالثا : تأكد من أنك تقوم بتقريب الشريحة على منتصف الجهاز خصوصاً على أجهزة الأندرويد المكان الأفضل لعمل الشريحة هو منتصف الجهاز

 

رابعا : بطاقه رنه لا تعمل في حال: -هاتفك على وضع الطيران. -وميض الهاتف قيد الاستخدام. -شاشة جهازك مغلقة. -الكميرة قيد الاستخدام. يرجى الأنتباه إلى هذه النقاط، رابعاً: تأكد من تفعيلك لميزة أن أف سي

 

خامساً: تأكد من تحميل لتطبيق يوتاغ وربط القطعة بشكل صحيح

 


بطاقه رنه تظهر لي أشعارات بشكل مستمر بعد تثبيتها على الجهاز

في حال حدوث ذلك يرجى وضع الشريحة على الجزء السفلي من الجهاز وليس في المنتصف، إلا أن أجهزة السامسونغ من الأفضل وضع الشريحة على الجزء العلوي من الجهاز. تأكد دائماً من المكان الأفضل للشريحة قبل لصقها على الجهاز


أين يجب أن أثبت الشريحة؟

لأجهزة الآيفون يفضل تثبيتها على الجزء السفلي من الجهاز، لأغلب أجهزة الأندرويد يفضل تثبيتها على الجزء السفلي من الجهاز كذلك الأمر، لأجهزة السامسونغ يفضل تثبيتها على الجزء العلوي من الجهاز


هل يجب أن يكون لدى الشخص الثاني بطاقه رنه لتعمل؟

لا، لا يحتاج لأن يملك شريحة يوتاغ ولا يحتاج إلى تنزيل تطبيق، لكن يجب أن يكون جهاز صديقك ضمن الأجهزة والمتوافقة مع الشريحة


هل يجب أن تبقى بطاقه رنه بلقرب من هاتفي؟

لا، يمكنك تثبيتها في أي مكان على حاسوبك المتنقل، في منزلك وفي أي مكان أخر

  

هل احتاج ان ادفع مبلغ شهري لبطاقه رنه؟

لأ تحتحاج الي ذالك فقط شراء البطاقه بفتح لك كل الخدمات


مايتميز بطاقه رنه ؟

تتميز بطاقه رنه بنظام الحماية القوي بحيث كل شخص يمتلك رقم تسلسلي خاص بشريحة المرتبطة في حسابه فيمكنه ايقاف الشريحة من الحساب المرتبط بالتطبيق بكل سهولة وفي حال فقدانها يمكنك إيقاف الشريحة من خلال التطبيق وقفل الشريحة عن بعد ولا يستطيع الطرف الاخر الوصول لمعلومات التواصل في الشريحة او استخدامها